Los Bergen atacan la tierra de los Trolls y toman varios prisioneros Ahora, la princesa Poppy y el Troll Branch emprenderán una misión de rescate.
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Los Trolls con criaturas felices que siempre cantan y bailan, mientras que los bergen son seres infelices que sólo pueden experimentar la felicidad cuando devoran a un Troll. Por muchos años, los Bergen tuvieron encarcelados a los Trolls y cada año celebraban el Trollsticio, fecha en la que se comían a estos pequeños peludos.
Gracias al rey Peppy (voz de Jeffrey Tambor), los Trolls escapan y comienzan una nueva vida feliz. Veinte años después, son atacados de nueva ocasión por los bergen, los cuales toman muchos prisioneros. Ahora, la princesa Poppy (voz de Anna Kendrick) y Branch (voz de Justin Timberlake), emprenderán una misión de rescate, para ayudar a sus amigos.